Agentes IA

Un agente combina instrucciones, fuentes de conocimiento, skills y herramientas para resolver una función concreta. La página Agentes permite buscar, filtrar, iniciar conversaciones y, con permisos de escritura, crear o editar agentes.

Explorar agentes

Las pestañas separan todos los agentes comunes y especializados. Puedes buscar por nombre o descripción y filtrar por creador.

Cada tarjeta indica su estado y ofrece las acciones disponibles: iniciar un chat, editar, activar o desactivar, crear un aviso o eliminar. El agente predeterminado de la organización no se puede desactivar (Todos tus documentos).

Crear o editar un agente

Pulsa Añadir agente o haz click en los tres puntos de la esquina superior derecha de la tarjeta y luego Editar agente. El formulario organiza la configuración en cuatro secciones.

1. Información

• Nombre: obligatorio e identificable por las personas usuarias.
• Descripción: explica para qué sirve; admite hasta 150 caracteres.

2. Conocimiento

Un agente puede combinar varias fuentes, incluso de tipos distintos:

• Documentos: elige una fuente y delimita carpetas o documentos.
• SQL: elige una conexión y las tablas que podrá consultar. Sin no se seleccionan tablas, estarán todas disponibles.
• API: selecciona una conexión API configurada.
• MCP: selecciona un servidor y las herramientas autorizadas.
• Integraciones: añade conectores disponibles para el agente.

Selecciona únicamente lo necesario. Una fuente más acotada facilita respuestas relevantes y reduce accesos innecesarios.

3. Instrucciones y skills

Escribe en Markdown el objetivo, los límites y el formato de respuesta del agente. El campo admite hasta 32.768 caracteres. GESCON puede proponer un borrador haciendo click en Generar. Esta acción sugerirá un prompt a partir de las fuentes seleccionadas. Conviene revisar este contenido antes de guardar por si hubiera alguna discrepancia con los objetivos del agente.

Esta parte de la configuración admite una edición en texto plano que se puede mostrar en Markdown haciendo click en el botón Preview.

En esta sección también puedes asociar skills de la biblioteca o cargar archivos de skill compatibles.

4. Configuración

• Grupos: limita qué equipos pueden usar el agente.
• Máximo de turnos: entre 3 y 50; el valor inicial es 15. El aumento de este valor únicamente debe producirse cuando se esté seguro que el agente necesita más pasos para completar las tareas.
• Funcionalidades: permite, fuerza o desactiva búsqueda web, investigación profunda, tratamiento de documentos, modo experto y subida de archivos.

Una funcionalidad forzada se activa para todas las conversaciones con el agente; una funcionalidad desactivada no puede habilitarse desde el chat.

Guardar y probar

Revisa el resumen, guarda el agente e inicia una conversación desde su tarjeta. Prueba preguntas representativas y confirma que:

• Usa las fuentes correctas y cita contenido relevante.
• Rechaza tareas fuera de su alcance o se indica que no se tiene acceso a la información no incluída.
• El formato y el nivel de detalle coinciden con las instrucciones.
• Solo aparecen las funcionalidades que deberían estar disponibles.

Permisos

• Lectura de agentes permite consultar configuraciones y el listado de agentes.
• Escritura de agentes permite crear y modificar agentes.

La visibilidad final también depende de los grupos asignados y de las fuentes a las que tenga acceso cada usuario.