Integraciones

Las integraciones permiten que GESCON consulte o actúe sobre servicios externos durante un chat, desde un agente o en una automatización. Cada guía explica qué permite hacer la integración, cómo conectarla y cómo probarla.

Catálogo

GmailCorreo · Beta

OutlookCorreo y calendario

Outlook Multi-inboxCorreo de organización

TeamsComunicación

SlackComunicación · Beta

NotionProductividad · Beta

monday.comProyectos · Beta

OneDriveDocumentos

JiraProyectos

AsanaProyectos · Beta

PipedriveVentas · Beta

Bitrix24CRM · Beta

HoldedERP y CRM · Beta

SuiteLoopCRM

OdooERP · Beta

StripeNegocio y ventas

GitHubDesarrollo

TrelloProyectos · Beta

FanditSubvenciones · Beta

DocusignFirma electrónica · Beta

SignaturitFirma electrónica · Beta

Guías por servicio

Correo y comunicación

• Gmail
• Outlook
• Outlook Multi-inbox
• Microsoft Teams
• Slack

Productividad y proyectos

• Notion
• monday.com
• OneDrive
• Jira
• Asana
• Trello

CRM, ERP y negocio

• Pipedrive
• Bitrix24
• Holded
• SuiteLoop
• Odoo
• Stripe
• Fandit
• Docusign
• Signaturit

Desarrollo

• GitHub

Flujo común

1. Una persona administradora habilita el servicio en Configuración > Integraciones y concede acceso a toda la organización o a grupos y usuarios concretos.
2. La persona usuaria abre Perfil > Integraciones y completa OAuth, clave de API o MCP cuando el servicio requiere una conexión personal.
3. La integración se añade al agente, se activa desde las herramientas del chat o se selecciona en una automatización.

El selector solo muestra integraciones habilitadas, autorizadas para cada cuenta y permitidas por el agente. Conectar un servicio no lo añade automáticamente a todos los agentes.

La disponibilidad en automatizaciones depende del servicio: Trello no se expone en ejecuciones desatendidas y Docusign solo ofrece consultas. Consulta las limitaciones de cada guía.

Estados y seguridad

• Conectado: listo para usar.
• Pendiente: falta terminar la autorización.
• Error: la conexión no pudo validarse.
• Caducado: se debe autorizar de nuevo.
• Administrado por la organización: la conexión está bloqueada en el perfil y la mantiene una persona administradora.

Acceso y restricciones

Siempre que se pueda, se debe conceder a GESCON el menor alcance posible y revisar las operaciones sensibles antes de programarlas.