Consultor IA
Consultor IA analiza señales de uso para detectar oportunidades de mejora en el conocimiento y en la configuración de los agentes. El acceso a la página requiere Lectura análisis de datos.
Resumen y periodo
El análisis se puede revisar los últimos 7, 30 o 90 días; el periodo inicial es de 90 días. El filtrado admite también fechas personalizadas. El resumen combina el número de conversaciones analizadas, brechas detectadas, lectura de avisos y evolución de las señales.
Tipos de señales
| Señal | Qué indica |
|---|---|
| Vacíos | Preguntas o temas para los que falta conocimiento suficiente. |
| Alcance | Uso de un agente para tareas alejadas de su función prevista. |
| Feedback | Respuestas con valoración negativa que conviene revisar. |
| Emergentes | Temas nuevos o crecientes en las conversaciones. |
| Chat libre | Patrones relevantes detectados fuera de los agentes configurados. |
Se puede abrir una señal para revisar su detalle y el contexto disponible antes de decidir una acción. Una señal es una recomendación de análisis, no una corrección automática.
Configuración
La configuración requiere Escritura de ajustes de Consultor IA. Desde el botón de ajustes se puede definir:
- Si el análisis está activo.
- Sensibilidad conservadora, equilibrada o sensible.
- Ejecución diaria o semanal, con hora, día y zona horaria.
- Personas de la organización que recibirán el informe por correo.
Una sensibilidad mayor encuentra más señales, pero también puede requerir más revisión manual. Se recomienda empezar con el nivel equilibrado e ir ajustando a medida que se registran datos reales.