Perfil d'usuari
Obre el menú des del teu nom a la cantonada superior esquerra i selecciona Perfil. La pàgina reuneix la configuració personal en quatre pestanyes: Compte, Records, Integracions i Servidor MCP.
Usuaris
Per accedir a la gestió d'usuaris, obre el menú del perfil a la part superior esquerra, selecciona Usuaris i després la pestanya Usuaris. Des d'aquí pots cercar, filtrar, ordenar, crear i mantenir els comptes de l'organització.
Grups
Els grups defineixen equips d'usuaris i ajuden a limitar l'accés a agents, fonts, carpetes, rutes, skills i integracions. Al menú del perfil, obre Usuaris > Grups.
Rols
Un rol agrupa permisos per a una responsabilitat concreta. Al menú del perfil, obre Usuaris > Rols per consultar els rols predeterminats i personalitzats.
Permisos
La pestanya Permisos mostra les capacitats que es poden afegir a un rol. GESCON defineix els permisos i no es poden crear ni editar des de la interfície.