Consultor IA
El Consultor IA analitza senyals d'ús per detectar oportunitats de millora en el coneixement i en la configuració dels agents. L'accés a la pàgina requereix Lectura d'anàlisi de dades.
Resum i període
Pots revisar l'anàlisi dels darrers 7, 30 o 90 dies; el període inicial és de 90 dies. El filtre també admet dates personalitzades. El resum combina el nombre de converses analitzades, les mancances detectades, la lectura d'avisos i l'evolució dels senyals.
Tipus de senyals
| Senyal | Què indica |
|---|---|
| Mancances | Preguntes o temes per als quals no hi ha prou coneixement. |
| Abast | Ús d'un agent per a tasques allunyades de la seva funció prevista. |
| Feedback | Respostes amb valoració negativa que convé revisar. |
| Emergents | Temes nous o creixents a les converses. |
| Xat lliure | Patrons rellevants detectats fora dels agents configurats. |
Pots obrir un senyal per revisar-ne els detalls i el context disponible abans de decidir una acció. Un senyal és una recomanació d'anàlisi, no una correcció automàtica.
Configuració
La configuració requereix Escriptura de la configuració de Consultor IA. Des del botó d'ajustos pots definir:
- Si l'anàlisi està activa.
- Sensibilitat conservadora, equilibrada o sensible.
- Execució diària o setmanal, amb hora, dia i zona horària.
- Persones de l'organització que rebran l'informe per correu.
Una sensibilitat més alta troba més senyals, però també pot requerir més revisió manual. Comença amb el nivell equilibrat i ajusta'l a mesura que es registrin dades reals.