Integracions
Les integracions permeten que GESCON consulti serveis externs o hi actuï durant un xat, des d'un agent o en una automatització. Cada guia explica què permet fer la integració, com es connecta i com es prova.
Catàleg
GmailCorreu · Beta
OutlookCorreu i calendari
Outlook Multi-inboxCorreu de l'organització
TeamsComunicació
SlackComunicació · Beta
NotionProductivitat · Beta
monday.comProjectes · Beta
OneDriveDocuments
JiraProjectes
AsanaProjectes · Beta
PipedriveVendes · Beta
Bitrix24CRM · Beta
HoldedERP i CRM · Beta
SuiteLoopCRM
OdooERP · Beta
StripeNegoci i vendes
GitHubDesenvolupament
TrelloProjectes · Beta
FanditSubvencions · Beta
DocusignSignatura electrònica · Beta
SignaturitSignatura electrònica · BetaGuies per servei
Correu i comunicació
Productivitat i projectes
CRM, ERP i negoci
Desenvolupament
Flux comú
- Un administrador habilita el servei a Configuració > Integracions i concedeix accés a tota l'organització o a grups i usuaris concrets.
- L'usuari obre Perfil > Integracions i completa OAuth, la clau d'API o MCP quan el servei requereix una connexió personal.
- La integració s'afegeix a l'agent, s'activa des de les eines del xat o se selecciona en una automatització.
El selector només mostra integracions habilitades, autoritzades per a cada compte i permeses per l'agent. Connectar un servei no l'afegeix automàticament a tots els agents.
La disponibilitat en automatitzacions depèn del servei: Trello no s'exposa en execucions desateses i Docusign només ofereix consultes. Consulta les limitacions de cada guia.
Estats i seguretat
- Connectat: a punt per utilitzar.
- Pendent: falta completar l'autorització.
- Error: no s'ha pogut validar la connexió.
- Expirat: cal tornar a autoritzar.
- Gestionat per l'organització: la connexió està bloquejada al perfil i la manté un administrador.
Accés i restriccions
Sempre que sigui possible, concedeix a GESCON l'abast mínim i revisa les operacions sensibles abans de programar-les.