Integracions de l'organització
La pestanya Configuració > Integracions permet que els administradors habilitin serveis externs per a tota l'organització, defineixin com s'autentiquen i decideixin qui els pot utilitzar.
Pots consultar el catàleg i el flux de connexió de cada servei a Integracions.
Diferència entre integracions i fonts
- Una font de dades sincronitza o exposa coneixement corporatiu per als agents, com ara documents, SQL, API o MCP. Les fonts es configuren a escala d'organització i estan disponibles mitjançant el sistema de grups de GESCON.
- Una integració, encara que l'organització la pot habilitar, s'autoritza per usuari. Això permet que l'agent executi accions o consulti un servei particular de cada usuari, com ara la safata de correu de l'Outlook o les tasques assignades en un tauler de Jira.
Les integracions de l'organització s'administren aquí. Després, cada persona connecta els seus comptes, quan correspongui, des de Perfil > Integracions.
Configurar una integració
- Localitza el servei i obre'l.
- Revisa el mètode d'autenticació i les dades sol·licitades.
- Defineix l'accés permès per a l'organització.
- Desa i habilita la integració.
- Comprova amb un compte de prova, o amb el de l'administrador en un xat nou, que només apareixen les operacions previstes.
Deshabilitar
En deshabilitar una integració, deixa d'estar disponible per a noves execucions. Abans de fer-ho, revisa els agents i les automatitzacions que en puguin dependre. També pots fer servir Avisos per notificar-ho a tots els usuaris i saber quants la utilitzen activament.
El permís Lectura de connectors permet consultar els connectors. La capacitat de canviar-ne la configuració també depèn del rol administratiu i de la política del servei.